曾经在中国市场表现强劲的护肤品牌菲洛嘉（FILORGA）宣布将关闭门店。进入菲洛嘉官方旗舰店后，首页一则关门通知称，该店因“公司经营策略调整”，已正式停止运营，将于1月31日关闭。此前，菲洛嘉“会员中心”小程序已于2025年12月31日停止运营。图/截图自菲洛嘉官方旗舰店。从高调进军中国，到目前线上渠道的缩减，菲洛嘉的变化也反映出母公司高露洁面临的挑战。 旗舰店拥有超过300万粉丝，但客服表示尚未收到后续开店的通知。 Filorga的历史可以追溯到1978年。由Michel Tokiman博士创立。拥有生物学博士学位，将自己定位为“学院级”专业护肤品牌。 2007年，菲洛嘉推出保湿护肤车将实验结果转化为日常应用，逐步建立起涵盖面膜、眼霜、精华液等品类的产品线。 2015年，菲洛嘉进入中国市场，在线上快速扩张。据公开报道，菲洛嘉进入中国前三年业务增长约26倍，2018年销售额较上年增长148%。基于社交平台的传播，在功能性护肤品市场蓬勃发展的背景下，菲洛嘉的柔润亮泽面膜（又名“Top Tentonic”面膜）成为现象级单品。据菲洛嘉公众号2018年9月发布的文章显示，自2017年以来，该公司的“十全大补”面膜在中国市场创造并保持着“每分钟卖一张”的业绩。 其优异的表现也引起了资本的关注。 2019年日刊化学巨头高露洁棕榄（高露洁）宣布将以149.5万欧元收购菲洛嘉护肤业务。当时，高露洁表示，此次收购是该公司个人护理业务的一部分。这符合该公司的长期增长战略，并将有助于扩大其护肤产品组合。菲洛嘉也借此机会迅速发展，聘请了众多知名广告商，吸引了越来越多消费者的关注。 截至发稿，菲洛嘉旗舰店拥有303万粉丝，该店年销量超过50万台。其中，销量增长的产品包括“静美内风”面膜2.0版和“小张超级保湿”精华液。至于关店的原因，该店客服简单表示是“调整公司经营策略”。当我问客服代表“从现在开始我打算去哪里购物？”时，我被告知，“经营者凭证显示，菲洛嘉旗舰店由薇黛（北京）商贸有限公司运营。天眼查显示，该公司成立于2012年8月，注册资本600万元，公司业务为化妆品、日用品等批发零售。菲洛嘉线上渠道调整后，北京贝壳财经报记者做了几条信息。 1月7日致电微黛（北京）贸易有限公司，但截至发稿时尚未接到电话，高露洁呼吁“降低成本、提高效率”，菲洛嘉关店的消息突然传来，但从社交平台来看，品牌的声音和活跃度已大大降低。截至发稿时，菲洛嘉官方微博已于2025年10月更新，有关内容“双十一惊喜”《促销》未能吸引粉丝，微博仅收到2条帖子和1个点赞。抖音公众号上共有129件作品。该品牌的微信公众号2025年共发布了18篇文章，高于2024年的50篇。在讨论菲洛嘉门店关闭原因的讨论中，母公司高露洁被多次提及。事实上，2022年第四季度，菲洛嘉的销售额旅游零售和药店等渠道持续受到影响，促使高露洁计提商誉减值准备 2025 年上半年，高露洁实现净销售额 100.21 亿美元，同比下降 1.02%，其中口腔、个人和家庭护理业务净销售额约为 21.56 亿美元。亚太市场核心业务净销售额77.46亿美元，较去年同期的79.80亿美元下降2.05%。包括中国在内，同比下降2.13%至13.78亿美元。该公司表示：“我们继续优先投资于口腔护理、个人护理和宠物营养等高增长、高利润领域。”并补充说，公司正在建立和扩展其在数字、分析和人工智能等领域的能力，以更好地满足消费者的需求。值得注意的是，高露洁在半年报中公布了为期三年的“生产力计划”，以驱动未来增长并支持公司2030年的战略目标。具体来说，公司计划优化全球供应链以提高运营敏捷性，并优化组织结构以降低管理成本。概括起来，就是“降低成本、提高效率”。高露洁的“秘方”有效吗？验证可能需要一段时间 2025 年前三季度，该公司口腔、个人和家庭护理业务净销售额为 117.35 亿美元，其中，美国净销售额arket.ia-Pacific为20.92亿美元，同比下降约1.92%。新京报贝壳财经记者 编辑：李峥 纠错：杨娟娟 王鑫