近年来，一些不法企业通过“免费健康课程”、“专家免费门诊”、“直播领取福利”等精准“猎杀”老年人，引诱老年人进入微信群等私人直播间进行虚假营销，侵犯了老年人的合法权益。 10月15日，市场监管总局召开“打击私下直播领域误导性广告违法行为”专题新闻发布会，介绍了国家总局纠正私下直播领域误导性广告违法行为的进展情况和主要成果。这也是市场监管部门首次在民间直播中“展示”虚假广告违法行为。国家市场监督管理总局价格和竞争监管办公室一级巡视员杨洪峰t Regulation, said that market regulators across the country have currently filed a total of 30 cases of illegal false advertising practices in private live broadcasts, including 6 cases against private live broadcast platforms and 24 cases against live broadcast providers.迄今已缴纳的罚款和没收金额为293万元，预定的罚款和没收金额约为663万元。杨洪峰，国家市场监督管理总局竞争和价格监管局一级巡视员。 Photo provided by the State Administration for Market Regulation.常见的产品被包装为“神奇药水”和“神器”。 Private domain live streaming is a tr activityInteractive marketing live streaming compared to public domain live streaming for uncertain goals. It mainly refers to a marketing model in which companies or individuals interact and communicate with users through live broadcasts to specific user groups (微信群、企业微信、小程序等）根据自己的流量群体建立了联系。杨洪峰介绍，私下直播有四个特点。首先是用户的准确性。营销人员可以针对特定人群进行精准营销，例如针对老年人营销保健品。二是购买意向转化率高。观众是有选择性的，并且对您的品牌或产品有一定的了解，这使得他们更有可能购买。三是封闭性、隐蔽性、私人直播。他们主要集中在非常封闭的第三方平台，平台管理规则相对宽松，平台管理职责尚未落实。四是运营模式多样，包括实体店模式、云店模式、社区店模式等，上下游产业链形态较为复杂。根据分析从市场监管部门查处的相关案件来看，私家直播领域存在的尚未解决的问题有： 虚假宣传、夸大功效：通过低价产品、免费试用活动，利用虚构身份、假成分、假功效等虚假信息进行虚假宣传，将普通产品包装成能包治百病的“神药”或“炮制品”，诱导老年消费者购买保健品。 购买昂贵的产品。 “专家”是假的，一些直播间通过“伪科学健康课”、“专家一对一咨询”诱导营销。然而，所谓的“专家”往往没有任何真正的专业培训或资格。产品资质不正确。一些在私人直播间销售的产品可能不具有合法地位，但可能会通过伪造或使用批准文号、认证等方式误导消费者 标记等。例如，常见的食品可以被宣传为治疗药物，或者常见的保健品可以被宣传为具有特定的保健功能。消费者权益保护困难，不法企业往往通过“传后断电”、封锁信息、解散组织等方式销毁证据、逃避责任，并通过伪造售后服务、拖延退款等方式进一步侵犯消费者的合法权益。杨洪峰表示，上述行为特征和问题的发展给监管执法工作带来了监测难、主动监测难、监管难、执法难等困难和挑战。 “私域”内容证据获取、上链溯源困难。全国市场监管部门要强化法律监管、信用监管的能力和水平各地通过电子取证等有针对性的手段，强化智慧监管，严厉打击各类不正当竞争行为，坚决保护消费者特别是先进消费者的合法权益。联合事件管理和全链条“穿透”监控正在加强。民间直播虚假宣传的典型事例将适时曝光。今年，国家市场监管总局制定了《2025年深化集中纠正市场监管领域歪风邪气问题工作方案》。老年人药品保健品广告误导是必须集中治理的八项工作之一。杨洪峰表示，针对私人直播带来的误导性广告和混乱，市场监管部门持续加强民间反不正当竞争，严厉打击老年药品保健品虚假违法广告，取得积极成效。部署全国市场监管部门，严肃查处误导性广告、价格欺诈、违法广告等侵害老年人合法权益、破坏养老服务市场竞争秩序的行为。专项整治工作启动以来，共收集公商事主体提供的问题线索7415条，查处违法案件4516件，罚款没收6876.91万元，责令改正3611家，总金额382.42万元，查出监管违规线索95条。 纪律。获得。案件已移送纪检监察机关并已逐步纠正。针对民间直播领域违法行为泛滥、逃避监管倾向，市场监管总局全程跟踪调度，对涉嫌虚假广告的民间直播间、民间直播平台、相关产品生产企业、销售企业等违法组织进行全面打击。目前，全国市场监管部门共立案侦查民间直播误导性广告违法行为30起，其中针对民间直播平台的案件6起，针对直播主播的案件24起。截至目前已缴纳罚款及没收金额为293万元，预定罚款及没收金额约为663万元。市场监管部门将根据事件调查情况，迅速揭露误导典型案例在商业直播中投放广告，发挥“查处事件、警示其他事件、规范行业”的作用。针对一些不法企业利用私域群聊吸引消费者观看私域直播的问题，市场监管总局已约谈相关平台。督促企业强化主体责任，履行社会义务。后备军。市场监管总局积极支持市场监管部门执法查处非法私域直播平台，配合监管部门办案取证，出台限制涉嫌违法内容的外部链接的技术措施，加大对消费者的宣传宣传力度。针对“老年人私下消费陷阱”针对媒体报道的“直播带货”事件，国家市场监管总局迅速行动，派出各地市场监管部门对相关违法线路进行查处，如线下门店“小莎选”、“羊选”、“海选选联盟”的实际经营主体连云港小莎健康生物科技有限公司等。 正在接受市场监管部门调查。上海市市场监管局已派员对“健岛”品牌个别门店进行调查，责令陕西省市场监管局对西安大宇评价科技有限公司进行调查，春车健康管理有限公司已立案调查。杨洪峰介绍，新修订的《预防 《中华人民共和国反不正当竞争法》10月15日正式施行，完善法律保障规范误导性广告违法行为，强化平台企业责任，为纠正误导性广告违法行为提供有力保障。针对基层反映的执法困难，研究制定误导性广告相关法律适用指引，明确相关法律适用范围，为地方市场监管部门执法和事件处置提供参考。新京报报道编辑：陈琳，校对：白爽、李丽君